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Managing People

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Standardmodell der Wirksamkeit – St. Galler Modell

  • Relevanz
  • Bedeutung Wirksamkeit
  • Management als Beruf
  • Umsetzung im Führungsalltag

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Abstrakte Flughöhe einnehmen: Woran muss ich als Führungskraft mein Handeln ausrichten? Woran nicht?
  • Was bedeutet systemische Managementlehre?

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Prinzipien wirksamer Führung

  • Relevanz für Führung
  • Nutzen und Mehrwert
  • Vor- und Grundannahmen
  • Charakteristiken der einzelnen Prinzipien
  • Selbsteinschätzung
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • E-Book von Prof. Dr. Daniel Keller

Methodik

  • Gamification
  • Selbsteinschätzungstest
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • An welchen Grundsätzen kann ich auch in herausfordernden Situationen mein Führungshandeln ausrichten und messen?
  • Wie erlauben mir die Prinzipien eine Beurteilung des Zustands meiner (Teil-)Organisation?
  • Welche Aspekte gelten in Bezug auf meine Selbst-Führung?

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Situative Führung 2.0

  • Selbsttest Führungskraft
  • Hintergrund und Definition
  • Nutzen und Mehrwert
  • Charakteristiken der einzelnen Führungsansätze
  • Konkrete Schritte zur Etablierung
  • Situative Führung in der Praxis
  • E-Book von Prof. Dr. Daniel Keller

Methodik

  • Gamification
  • Selbsttest
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Wie nehme ich nachvollziehbare, klare Aufgabenzuweisungen vor, die die Mitarbeitenden auch erfüllen können?
  • Wie kann ich Mitarbeitende individuell fördern und entwickeln?
  • Welche Möglichkeiten unterschiedlicher Führungsansätze habe ich?
  • In Bezug auf welche Führungsansätze sollte ich meine Verhaltensklaviatur erweitern, was stattdessen zurückfahren?

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Für Ziele sorgen

  • Relevanz in der Praxis
  • Hintergrund und Definitionen
  • Zielprozess
  • Zielarten und Zielformulierungen
  • Grundregeln beim Führen mit Zielen
    Zielumsetzung

    • in Organisationen
    • im privaten Bereich Flugebenen

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Wie sorge ich dafür, dass meine Organisation im Sinne der Unternehmensstrategie handelt?
  • Wie formuliere ich wirksame Ziele?
  • Wie kann ich Ziele am besten in die Organisation und damit zur Umsetzung bringen?


Kontrollieren, Messen und Beurteilen

  • Relevanz in der Praxis
  • Hintergrund und Definition
    • Kontrolle
    • Wechselspiel Vertrauen und Kontrolle
  • Kontrollverhalten
  • Messen und beurteilen
  • Werkzeug des Feedbacks
  • Umsetzung im Führungsalltag

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Wie kann ich einerseits wirksam kontrollieren und andererseits das Vertrauen meiner Mitarbeitenden erhalten?
  • Wie kann ich Kontrolle praktisch umsetzen?
  • Wie kann ich meinen Mitarbeitenden eine wirksame Rückmeldung zu ihrem Verhalten geben?

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Grundlagen der Kommunikation:
Kommunikation verstehen

  • Relevanz im Führungsalltag
  • Hintergrund und Definition
  • Kommunikationsformen
  • Kommunikationsmuster und -techniken

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Pamela Luckau
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Welche Kommunikationsformen gibt es?
  • Wie funktioniert Kommunikation zwischen zwei Individuen – welche Deutungsebenen gibt es?
  • Welche Grundannahmen zu Kommunikation sollte ich beachten?

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Grundlagen der Kommunikation:
Kommunikation gestalten

  • Wahrnehmungsgesetze
  • Inhalte wirksam aufbereiten
  • Interaktionen gestalten

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Pamela Luckau
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Welche Faktoren bedingen die Wahrnehmung – meine und die anderer Menschen?
  • Was muss ich also tun, um vom Gegenüber „gehört“ zu werden?
  • Was genau meint Kommunikation im Führungskontext?

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Gesprächstechniken

  • Relevanz im Führungsalltag
  • Kommunikation vorbereiten
  • Wirksam zuhören, sprechen, fragen
  • Den Spannungsbogen halten
  • Zielgerichtet argumentieren
  • Einwänden sinnvoll entgegnen
  • Techniken für ein Konfliktgespräch

Methodik

  • Gamification
  • Selbsttest
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Pamela Luckau
  • Audiosequenz
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Wie kann ich meine Kommunikation gut vorbereiten?
  • Wie fessele ich Zuhörer und erzeuge Relevanz für meine Botschaften?
  • Welche Techniken unterstützen mich, im Kontakt zu bleiben und Tragfähigkeit zu erzeugen?
  • Wie kann ich leicht und sicher mit Einwänden des Gegenübers umgehen?
  • Welches Vorgehen ist im Konflikt erfolgversprechend und hilft mir?

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Arbeiten und Führen von Zuhause

  • Führungsaufgaben und -werkzeuge beim Remote Leading
  • Remote Leading vs. direkte Führung
  • Herausforderungen beim Remote Leading
  • Virtuelle Teams
    • Merkmale
    • Vor- und Nachteile
  • Virtuell Ziele setzen und entscheiden
  • Virtuell kontrollieren
  • Effektives Organisieren
  • Deep Work vs. Shallow Work
  • Mitarbeiterförderung auf Distanz
  • Rückkehr aus dem Home-Office
  • Selbstreflexion

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Audiosequenz
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Sind Aufgaben, Werkzeuge und Prinzipien wirksamer Führung beim Führen und Arbeiten von Zuhause andere als in der direkten Führung?
  • Wie führe ich virtuelle Teams?
  • Wie organisiere ich mich effektiv auch von Zuhause?
  • Wie fördere ich meine Mitarbeiter auf Distanz?

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Feedback als Führungswerkzeug

  • Relevanz von Feedback im Arbeitsalltag
  • Ziel und Sinn des Prozesses
  • Das Johari-Fenster
  • Feedbackarten
  • Rahmenbedingungen und Grundhaltung für Feedback
  • Regeln für wirksames Feedback
  • Umsetzung in die Praxis
  • Selbstreflexion

Methodik

  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Pamela Luckau
  • Audiosequenz
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Warum ist Feedback ein wichtiges Führungswerkzeug?
  • Was ist Ziel und Sinn des Feedback-Prozesses?
  • Welche unterschiedlichen Feedbackarten gibt es?
  • Welche Grundhaltung und Rahmenbedingungen sind für die Wirksamkeit von Feedback notwendig?
  • Welche konkreten Regeln muss ich beim Geben und Nehmen von Feedback beachten?

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Wirksame Meetings

  • Relevanz von wirksamen Meetings
  • Meetingwissenschaft
  • Eigene Meeting-Analyse
  • Arten und Typen von Meetings
  • Wirksame Meetings vorbereiten
  • Wirksame Meeting durchführen
  • Remote Meetings
  • Umsetzung in die Praxis

Methodik

  • Selbsttest
  • Gamification
  • Videosequenzen mit Prof. Dr. Daniel Keller
  • Audiosequenz
  • Transferübungen mit konkreten Leitfragen
  • Herausforderungen und Hilfestellungen
  • Quiz
  • Diskussionsforum

Nutzen

  • Warum sind wirksame Meetings von Bedeutung?
  • Wie steht es um meine eigene Meeting-Qualität? Wo gibt es ganz konkreten Verbesserungsbedarf?
  • Welche Arten und Typen von Meetings gibt es?
  • Wie bereite ich ein Meeting wirksam vor?
  • Wie führe ich ein Meeting wirksam durch?
  • Was sind Chancen aber auch Herausforderungen von Remote Meetings?
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